よくある質問 Q&A ETCカードの残高が足りない場合はどうなるんですか?

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名前 さくママさん 性別 女性
住まい 埼玉県 年代 40代

ETCカードの残高が足りない場合はどうなるんですか?

いきなり、料金所のバーが開かなくなってしまうのでしょうか?

ETCカードに「残高」というものはありません。すべて後払い方式です。

まず、ETC カードには大きく分けて2種類のタイプがあります。通常のETCカード(クレカありき)と、ETCパーソナルカード(クレカなしOK)です。

通常のETCカードとは、クレジットカードに追加して発行できるもの、またはクレジットカードと一体型になっているものを指します。
恐らく多くの人がこちらを利用しているでしょう。このカードのシステムはクレジットカード本体と同様で、利用額分だけ口座から引き落とされる後払い方式です。つまり、残高というものはありません
そして、クレジットカードには限度額が存在しますが、その月の利用額がそれを超えたからといってETCレーンのバーが開かない、ということもありません。ETCレーンで確認されているのはETCカードの有効期限だけだからです。

もうひとつのタイプ「ETCパーソナルカード」については、こちらも支払いシステムは利用額分だけ口座から引き落とされる後払い方式です。クレジットカードを持っていない・持ちたくない方でもETCカードを発行することができます。
ただし、このカードを利用するためには保証金(デポジット)が必要になります。保証金は平均利用月額や年間最高利用月額によってその額が決まります。
つまり、パーソナルカードも残高を気にする必要はありません

それでは、何故さくママさんのような質問が出てくるのでしょうか?
同じような質問は私(管理人)もよく色々な人に聞かれのですが、恐らくこれはかつて高速道路利用料金支払いに使われていた「ハイウェイカード」(ハイカ)と呼ばれるプリペイドカードの名残だと思われます。
ハイカは前払い式なので、あらかじめ多めにチャージしておいて通行する必要がありました。きっと、ドライバーの間ではなんとなくその印象が残っているのでしょうね。
現在ハイカは取り扱い終了になっていますが、そもそもハイカはETC登場前から存在していた古いもので、ETC車載器に対応しているわけでもありませんでした。

つまり心配するべきなのは、カードそのものの残高ではなく引き落としのための銀行口座の残高不足なのです。引き落とし日に間に合わなくて支払いができなかった、ということがないように注意しましょう。

ETCカードの引き落としに間に合わなかった場合はどうなるんですか?

ETCカードに残高というものがないということはすでに回答しましたが、こういう質問をされた方もいました。
クレジットカードタイプであれハイウェイカードであれ、最終的には登録した銀行口座から引き落としがあるわけですから、口座にお金を入れ忘れる可能性ももちろんありますよね。

これについては、結論から言ってしまうとETCカードが利用停止になります。つまり、ETCゲートに入ってもバーは開きません。
ちなみに、パーソナルカードの場合は保証金の8割以上にあたる額を使うと利用できなくなるので注意してください。

では、もし引き落としに間に合わなかった場合、具体的にいつから利用できなくなるのか。ETCパーソナルカード事務局に問い合わせてみました。
すると…

  「指定日に引き落としが出来なかった場合、こちらから振込用紙をお送りします。その用紙に記載されている振り込み期日までに入金が確認できなかった場合は、カードを利用停止とさせていただいております」

というお話を聞くことができました。引き落としができなかったからといって、すぐに利用停止になるわけではないようです。

ちなみに、利用停止にあたって事前に連絡をするかどうかは特に決まっていないとのことでしたので、振込用紙が送られてきたらすぐに入金するようにしてください。



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