ETC車載器のセットアップとは?

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ETC車載器をカー用品店やオンラインショップで眺めてみると、大抵こんな一文が書き足されています。

「セットアップ・取付工賃セット価格!」
「ETCご利用のために別途セットアップが必要です。お近くのセットアップ店にお持ちください。」

​はて、このセットアップとは何でしょうか?
簡単に言えば、「車載器を使えるようにするための整備のうち、料金を決める情報を登録すること」です。

セットアップは何のためにするの?

ETC車載器は買って取り付けるだけでは使えない

高速道路などの有料道路では、車両が料金所のETCレーンを通過する際にETCシステムが車載器に登録された情報を読み取ることで通行料金を決定しています。
実は、この時にETCシステムが車載器から読み取る情報は、挿入されているETCカードの情報だけではありません。

セットアップ時に利用される情報
2020.09.11

一台の車載器に紐づく車両情報は、車両(自動車または二輪車)一台のみ。
搭載する車載器に車両情報を登録することで初めて有料道路のETCレーンを通過することができるようになります。
この車両情報をETC車載器に登録する作業を「セットアップ」といいます

車載器を購入後、ETCを利用するには、車載器のセットアップ車体への取り付けが必要です。
車体への取り付けは知識や技術があれば行えますが、セットアップ作業は「セットアップ店」として登録された専門店でしか行うことができません

車載器に記録される車両情報は暗号化され不正防止されている

ETC車載器のセットアップは、ETCの不正利用や個人情報の漏えいを防ぐために、情報を暗号化した上で行わなくてはなりません。

ETCの不正利用や個人情報の漏えいを防ぐため

システムを厳格かつ安全に運用するため、セットアップ作業はITS-TEAという管理機関から承認を受けた専門店が行います
作業には重要で高度な技術が求められるため、技術力だけでなく信頼のおける店であると判断された専門店が、セットアップ店として登録されます。 

ITS-TEAって何をしてるところ?

ITS-TEAは、正式名称を「一般財団法人ITSサービス高度化機構」と言います。
1999年9月に設立しました。

有料道路の通行料金を収受するシステムであるETCシステムやETC技術の開発・管理・運用を行っています。

もとは一般財団法人道路システム高度化推進機構(略称:ORSE)という名称でしたが、2014年9月1日付で一般社団法人
ITSサービス推進機構(略称:ISPA)を吸収合併・名称変更し、現在に至っています。
参考:一般財団法人ITSサービス高度化機構」
一般財団法人ITSサービス高度化機構

セットアップ店は、登録制であることから以前は店舗数が少なく、車載器は販売してもセットアップ作業は他店に依頼するという販売店も多くありました。
しかし、研修会や情報提供が頻繁に実施され、登録店も増加。
現在では多くのカー用品店で、車載器の購入とセットアップ・取付け作業と一連のサービスを受けることができます。

セットアップができる店舗数(2020年8月現在)

全国のセットアップ店:約30,444店

  • 自動車(4輪車)のETCセットアップ取扱:約25,500店
  • バイク(2輪車)のETCセットアップ取扱:1,800店

セットアップ店では、一般的に自動車またはバイクのいずれかのみに対応していることが多く、まれに両方とも取り扱う店舗もあります。
依頼を考えている店舗がどちらの取扱店なのかを確認する場合は下記のステッカーを目印にしてください。

ステッカー

また、ほとんどの大型のカー用品店ではセットアップを行うことができます。
お近くの店舗の検索は下記のリンクからどうぞ。
セットアップができる店舗を検索

車載器の入手手段によってセットアップ店が決まる

セットアップ作業が完了していない車載器を搭載した車でETCレーンを通過しようとした場合、ETCゲートは開きません。
そのため車載器を購入したら必ずセットアップ店へ作業を依頼しましょう。
セットアップを依頼する店舗は、ETC車載器をどこで入手したかによって変わります。

車載器の入手手段
購入先セットアップ方法
カー用品店購入した専門店で取り付けまで行うことが多い
通販サイト・オンラインショップ購入時に販売店に必要事項を伝え、セットアップ後の商品を受け取る
ディーラー
(新車購入時のオプション追加等)
セットアップ後に納車されるため、通常は手続きの必要なし
ETC付き中古車購入
  • 中古車販売店から購入の場合、通常はセットアップ後に納車
  • 個人から直接購入等の場合再セットアップが必要
  • 中古ETC車載器を購入再セットアップが必要

    カー用品店で購入した場合

    セットアップ・取り付け作業をあわせて依頼するなら、取り付けまでの所要時間は30分~1時間程度(設備・混雑状況により異なる)。
    取り付け費用は車載器価格に含まれているか、別途料金(3,000円程度)が発生することがあります
    ETCカードを事前に入手しておけば、作業終了後すぐにETCシステムを利用できます。

    通販サイトやオンラインショップで購入した場合 

    販売ページに「セットアップ込」といった表示があれば、セットアップまで対応してもらうことができます。
    その際は購入時に必要書類を専用フォームまたはFAXで送信し、作業を依頼します。
    作業が完了するとセットアップ済みの車載器が送られてくるので、受け取った車載器は自分で取り付けることになります。
    取り付けに自信がない場合は業者に依頼しましょう。

    新車購入時のオプション追加など、ディーラーで購入する場合 

    車両は通常セットアップ済みの車載器を搭載した状態で納車されるため、特に手続きは必要ありません。
    ETCが既に搭載されている中古車を購する場合は、販売元が中古車販売店であるなら、一般的にはディーラーで新車オプションとして購入する場合と同様に車載器はセットアップ済みの状態で納車されます。

    再セットアップが必要なケース

    しかし、個人から直接譲り受けた場合や中古ETC車載器を購入する場合は注意が必要です。
    この場合、車載器は前の所有者にセットアップされた状態。
    そのため、車載器には前の所有者が使用していた車両ナンバー等の情報が登録されています。
    車載器登録情報とナンバーの組み合わせが変わる場合には、所有者の名義にかかわらず対応店舗で再セットアップをしなくてはなりません
    再セットアップをしていない状態でもETCゲート(開閉バーは)開きますが、不正利用で通報されるケースがあるため、注意が必要です

    ETC車載器の搭載された車両を入手したとき
    ETC車載器を交換した場合

    また、車載器には住所や氏名のような個人を特定する情報は含まれません。
    そのため居住地を変更しても再セットアップの必要はありませんが、それに伴いナンバープレートを変更した場合や、希望するナンバーに変更したなどの場合は再セットアップが必要になります。

    ナンバープレートなどを変更した場合

    実際と異なる車両やナンバーでセットアップされた車載器を使うとETCシステム利用規定(第4条3項)に違反してしまいます。
    取り付ける車両やナンバーが変わったら再セットアップ、と覚えておきましょう。

    なお、店舗によっては登録手続きをFAXや郵送で行う必要があり、登録完了まで1週間ほどかかることがあります。
    すぐにETCを利用する必要があるなら、当日中に作業を完了できる「オンラインセットアップ店」を選びましょう。

    オンラインセットアップ店とは
    2020.09.11

    ETCくん

    ETC車載器のセットアップの流れと注意点

    ETC車載器のセットアップ作業はこのような流れで行われます。

    ETC車載器のセットアップの流れ

    【利用者】
    車検証(自動車検査証)
    +セットアップ申込書を
    セットアップ店へ提出
    【セットアップ店】
    申込書の記載情報を元に
    ITS-TEAへ申請を行う
    【ITS-TEA】
    受領した情報を暗号化
    車載器セットアップ用データを作成し
    セットアップ店へ返送
    【セットアップ店】
    ITS-TEAから受領したデータを使用し
    セットアップを行う
    【利用者】
    セットアップ後の車載器と
    セットアップ証明書を受領

    かかる時間の目安を大型カー用品店に問い合わせたところ、セットアップにかかる時間の目安は車両のタイプにかかわらず1時間弱、とのことでした。

    もともと車載器がついていない車両であれば、取り付けまであわせて行っても1時間程度あれば作業は完了します。

    既に車両についている車載器を別の車両に移す場合は、取り外し作業のためにさらに1時間程度かかるようです。

    ですが、お店の混雑具合によって所要時間は変わります。
    時間に余裕をもって依頼するようにしましょう。
    セットアップ店への申し込み時は以下の書類が必要になります。

    セットアップ申し込み時の必要書類

    • セットアップ申込書(セットアップ店にあるものに必要事項を記入)
    • 車検証
    • 車載器の管理番号
    • 委任状(車検証に記載の車両所有者以外の代理人が申請する場合、実車の持ち込みがない場合)

    注意!

    不正セットアップを防止するため、同じ車検証で2台以上の車を同時期にセットアップすることは固く禁止されています。

    また短期間のうちに同一の車検証で複数回の申込みを行っているなど、セットアップ店側で問題ありと判断された場合は、手続き自体を断られることがあります。
    車メンテナンス

    セットアップ証明書は大切に保管しておきましょう

    セットアップが終わったら「セットアップ証明書」という書類を忘れずに受け取って下さい。
    セットアップ証明書には、車載器管理番号など重要な情報が記載されていて、後に提出が必要になることがあります。

    セットアップ証明書が必要になるのはこんな時

    • マイレージサービスの申し込み
    • ETC関連のサービス申し込み
    • 車両変更などで再セットアップが必要になったとき

    セットアップ証明書は再発行してもらえません
    車検証と一緒に保管し、紛失しないように気をつけましょう。

    セットアップが正しく行われていないとETCゲートが開かないことも

    車載器に登録されるのは、正しい通行料金を請求するために必要な情報です。
    そのため、誤った情報が登録されていると、普通車なのに大型車の料金を請求されてしまう、ETCゲートが開かないなどのトラブルにつながります。
    初めて車載器を車に設置する場合はもちろん、車を買い替えて車載器を別の車両に移したり、他人から車載器のついた車を譲り受けたなどの場合は、必ずセットアップ店への依頼を忘れないようにしましょう。

    ETCゲートが開かなかったらこう対処しよう

    • 絶対に車を降りたりバックさせたりしてはいけません
    • ハザードを点滅させて後続車に通知しましょう。
    • できるだけ車を動かさず、係員の指示通りに行動しましょう。

    【開閉バーが開かないまま通ってしまったら?】

    • 目的地到着後、道路会社に連絡して指示に従い料金を支払いましょう
    • 料金所があれば、係員に相談しましょう

    料金を支払わずに放置すると、処罰対象となります
    忘れずに連絡をしましょう。

    まとめ

    ポイント
    • ETC車載器は買って取り付けるだけでは使えない
    • 車両情報を登録するセットアップを行った車載器を取り付けることでETCを利用することができる
    • セットアップ作業はセットアップ店として登録された専門店だけが行える
    • 車載器を搭載した車両を購入の場合はたいてい販売店でセットアップをしてくれる
    • 通販やネットショップなどで車載器を購入した場合、販売店でセットアップを行ってくれることがある
    • 人から譲り受けた、中古車載器を購入した場合は対応店で再セットアップをする必要がある
    • 車載器登録情報とナンバーの組み合わせが変わる場合は必ず再セットアップをしなくてはならない
    • 一台の車載器に二台以上の車両情報を紐づけることはできない
    • 同じ車検証で2台以上の車を同時期にセットアップすることはできない
    • セットアップ証明書は再発行してもらえないので大切に保管しよう
    • セットアップが正しく行われていないとETCゲートが開かないことがあるため注意が必要

    スマートでスムーズなドライブをするのに便利なETC車載器ですが、最も大切なのは車載器に登録されている情報です。

    新たに車載器だけを付ける場合や中古の車載器を使用する場合は、正しい情報が登録されてセットアップされた状態になっているかを必ず確認しましょう。

    【管理人】なびこ
    分からないことや不安なことがあったら、お近くのセットアップ店までお問合せ下さい。

    セットアップができる店舗を検索

    

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